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Términos de Servicio

Última actualización: 22 septiembre 2025

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan el uso de la plataforma FilaCero ("Servicio"). Al crear una cuenta o utilizar el Servicio aceptas estos Términos.

1. Definiciones

"Cliente": Institución, escuela o entidad que crea la cuenta. "Usuarios finales": Personas que realizan pedidos o interactúan con el catálogo. "Contenido": Información, datos, menús, imágenes o materiales cargados al Servicio.

2. Uso del Servicio

  • Debes proporcionar información veraz y mantener la seguridad de las credenciales.
  • No puedes usar el Servicio para actividades ilegales o que violen derechos de terceros.
  • Podemos suspender cuentas que abusen, vulneren seguridad o incumplan estos Términos.

3. Propiedad Intelectual

FilaCero mantiene todos los derechos sobre el software, marca y elementos asociados. El Contenido cargado por el Cliente sigue siendo de su titularidad; concedes una licencia limitada para su procesamiento y visualización.

4. Planes y Cambios

Los planes gratuitos o de pago pueden ajustarse con aviso razonable. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través del panel o correo.

5. Disponibilidad

Trabajamos para mantener alta disponibilidad, pero el Servicio se ofrece "tal cual" sin garantías absolutas. Podremos realizar mantenimientos planificados.

6. Limitación de Responsabilidad

No somos responsables de pérdidas indirectas (lucro cesante, daños reputacionales) derivadas del uso o imposibilidad de uso del Servicio en la medida permitida por ley.

7. Terminación

Puedes cerrar tu cuenta cuando lo desees. Podremos terminar o suspender acceso por incumplimientos. Podremos eliminar datos tras un periodo razonable tras la terminación.

8. Modificaciones

Podremos actualizar estos Términos. Si el cambio es material, intentaremos notificar con antelación. El uso continuado implica aceptación de los nuevos Términos.

9. Contacto

Para dudas legales o solicitudes escríbenos a legal@filacero.app.

Para la Política de Privacidad visita esta página →

Este documento es una versión inicial de referencia y no constituye asesoría legal. Se recomienda revisión jurídica profesional antes del lanzamiento comercial.